Datenschutzerklärung
Das Wichtigste zuerst
Dieses Angebot ist privacy-by-design gebaut: Ihr Fahrgastrechte-Antrag wird vollständig in Ihrem Browser erstellt. Persönliche Daten (Name, Adresse, Geburtsdatum), Bankverbindung (IBAN/BIC), Ihre Unterschrift und hochgeladene Nachweise (Tickets, Quittungen) werden auf dem Standard-Weg zu keinem Zeitpunkt an unsere Server übertragen, dort nicht gespeichert und von uns nicht eingesehen.
Verantwortlicher
Andreas Kulpa, bigdataHEAVEN.com, Anni-Eisler-Lehmann-Str. 3, 55122 Mainz, E-Mail: info(at)bigdataheaven.com.
Hosting / Server-Logs
Beim Aufruf der Website verarbeitet unser Server (Standort Deutschland) technisch notwendige Daten: IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene URL, User-Agent. Diese Logs dienen ausschließlich dem Betrieb und der Sicherheit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und werden automatisch nach spätestens 14 Tagen gelöscht.
Antragsdaten (Wizard)
Alle Eingaben im Antragsassistenten verbleiben im Arbeitsspeicher Ihres Browsers und werden weder in Cookies noch in localStorage abgelegt. Das PDF wird lokal auf Ihrem Gerät erzeugt. Beim Klick auf den E-Mail-Button öffnet sich Ihr eigenes E-Mail-Programm; der Versand erfolgt vollständig durch Sie.
API für KI-Assistenten (optionaler Weg)
Nutzen Sie (oder Ihr KI-Assistent) die optionale Schnittstelle /api/claim oder den MCP-Endpunkt, werden die übermittelten Antragsdaten ausschließlich flüchtig im Arbeitsspeicher verarbeitet, um das PDF zu erzeugen, und unmittelbar danach verworfen. Es erfolgt keine Speicherung, keine Protokollierung von Antragsinhalten und keine Weitergabe an Dritte (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Cookies, Tracking, Drittanbieter
Diese Website setzt keine Cookies, verwendet keine Tracker und bindet keine Drittanbieter-Dienste (Fonts, CDNs, Analytics) ein, die Nutzerdaten empfangen.
Ihre Rechte
Sie haben nach DSGVO das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (für Rheinland-Pfalz: LfDI RLP). Da wir Ihre Antragsdaten nicht speichern, liegen uns in aller Regel keine personenbezogenen Daten zu Ihrem Antrag vor.